Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções

Última atualização: Junho de 2026

Na Amáli Moda Íntima, queremos que sua experiência de compra seja a melhor possível. Por isso, seguimos as regras estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor.

Direito de Arrependimento

Para compras realizadas pela internet, o cliente pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento.

O produto deverá ser devolvido:

• Sem sinais de uso;

• Com etiquetas e TAGs originais;

• Na embalagem original;

• Com todos os acessórios enviados.

Troca por Defeito de Fabricação

Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente poderá solicitar análise em até 30 dias após o recebimento.

Após a avaliação, sendo constatado o defeito, será realizada a troca sem custo adicional.

Produtos que Não Aceitam Troca ou Devolução

Por questões de higiene, não realizamos trocas ou devoluções dos seguintes produtos:

• Calcinhas avulsas;

• Produtos sensuais e acessórios íntimos;

• Cosméticos íntimos;

• Produtos em promoção, liquidação ou campanhas especiais;

• Produtos com sinais de uso;

• Produtos sem etiquetas ou TAGs de segurança.

Como Solicitar

Entre em contato através do WhatsApp: (66) 99636-1694